変更・取消についてABOUT CHANGE AND CANCELLATION.

変更・取消についてはお電話でのみの受付を致します。
メールでの変更・取り消しは行っておりません。

変更・取消の手続きは、弊社予約センターの営業日・営業時間内にお電話にてご連絡ください。営業日・営業時間外の場合は翌日の扱いとなります。

マックトラベル予約センター
お問い合わせ電話番号 03-6459-0078

営業時間
期間 10/1~4/2 左記以外
平日 10:00~18:00 10:00~18:00
土日祝 11:00~17:00
年末年始 12/31〜1/3   11:00~17:00
変更・取消料について

お申込み後、お客様のご都合によりお取消になる場合、旅行代金に対して下表の料率にて取消料をいただきます。また、出発日・コースの変更、人員減をされる場合も変更・取消料の対象となります。尚、旅行代金が所定の期日までに入金がなく、当社が旅行契約をお断りした場合に於いても取消料(又は違約料)をいただきます。
尚、取消日は当社営業時間内を基準とします。

※下表の取消日は旅行開始日の前日から起算してさかのぼります。

取消日(宿泊が絡む旅行) 取消料率 取消日(日帰り旅行) 取消料率
21日前まで 無料 11日前まで 無料
20日~8日前まで 20% 10日~8日前まで 20%
7日~2日前まで 30% 7日~2日前まで 30%
旅行開始日前日 40% 旅行開始日前日 40%
旅行開始日当日 50% 旅行開始日当日 50%
旅行開始後又は無連絡不参加 100% 旅行開始後又は無連絡不参加 100%

※宿泊当日の人数変更は、12時までに当社へご連絡ください。
 それ以降の変更は応じかねる場合がございます。