ツアーインフォメーションTOUR INFOMATION

積雪が充分でない時のツアーの実施について
  • 積雪不足によるツアーの催行中止の決定は原則として出発日の3日前までに行いますが、スキー場が一部滑走可能な場合は原則としてツアーは催行致します。スキー場の滑走可能条件は、運行リフト1本以上、滑走可能コース1コース以上です。 但し、当社判断で積雪状況の理由によりツアーを中止させていただく場合がございます。
  • 目的ゲレンデが滑走不可能な場合、他のゲレンデへ送迎する条件付きで出発する場合もあります。
  • 積雪不足によりツアーが中止になった場合は、お預かりしている旅行代金全額を、ご返金させていただくか、コース(ゲレンデ)または、出発日の変更をご案内致します。コース(ゲレンデ)または、日程を変更した場合は、変更後のコースの料金、条件が適用され当初お申込みのコースに付帯する特典やサービスが受 けられない場合でも返金の対象とはならず、お申込み時の条件と変わることがあります。旅行代金のご返金の際、銀行振込や現金書留の郵送でのご返金を希望される場合の振込手数料・郵送料はお客様負担となりますので、予めご承知願います。尚、カード決済にてお支払いの場合は各クレジット会社の 取り決めに準じます。
旅行代金に含まれるもの
  • 各コースの旅行代金には、明示されたバス、列車等の交通機関の運賃、宿泊代、規定の食事代(各コースごとに記載)、サービス料、諸税、各プランの特典(料金の記載がないもの)、レンタル代(レンタル付プランの場合)、旅行取扱料金等が含まれます。宿泊(マイカー)プランは、交通機関運賃を除きます。
  • 注:こども代金は6歳以上12歳以下の小学生のお子様が3名以上1室利用で大人代金2名以上と同室する場合に適用となります。
  • 例:大人1名・こども2名で1室利用の場合/大人代金2名・こども代金1名。
    大人1名・こども1名で1室利用の場合/大人代金2名。

※一部宿泊施設では、6歳未満のお子様でもこども料金をお支払頂く場合がございます。詳しくは各項をご覧ください。

※乳幼児のご案内:6歳未満の乳幼児で、食事・寝具を利用されない場合でも施設使用料が必要な場合があります。各宿泊施設の「幼児施設使用料」をご覧ください。(但し、6歳未満のお子様でも、こども料金をお支払いいただいている場合には幼児施設使用料は不要です。)

旅行代金に含まれないもの
  • 各コースに記載の現地支払いの特典、メニュー、それに伴う税・サービス料。
  • コースに含まれない交通費・飲食代等の諸費用、及び電話料など個人的性質の諸費用それに伴う税・サービス料。
リフト券について

リフト券について

  • 各宿泊プランのリフト券は、現地宿泊開始日より連続利用を基準としております。また、特に記載のない場合、利用日を翌日に変更するスライド利用は、当社の事前の承諾なく変更はできません。尚、跨ぎ日程での利用、同一グループ内での利用日の振り分け利用はお断り致します。
  • 特に記載のない限り、リフト券は、日中券となりナイターは含まれておりません。また、ナイター券への変更はできません。尚、ナイターが含まれている場合でも、日程により営業を行わない場合がありますがそれに伴う返金はありません。詳細に関しては各スキー場のホームページ等でご確認ください。
  • 積雪や天候状況等により急遽営業時間の短縮、リフトの一部運休または全休、ナイター営業を中止する場合がありますが、それに伴う返金はありません。
  • お客様都合によるリフト券の未使用、未交換は権利放棄扱いとなり払い戻しはございません。
  • 年齢によりリフト券が無料または割引となるスキー場がありますが、それらの対象となる場合でも返金・割引等はございません。
  • スキー場により、リフト券のICチケット保証金として別途料金が、現地にて必要となる場合があります。保証金はICチケット返却時に返金されます。
スクールについて
  • 積雪状況・天候理由等により、ボード・スキースクールは、予告なく開校しない場合もありますので予めご了承ください。また、特に記載のない限り大人の一般レッスンとなります。
駐車場について
  • 宿泊施設での駐車場が無料表記されている場合でも、満車の場合は他の有料駐車場をご利用いただく場合がございます。その際の駐車料金はお客様ご負担となりますのでご了承ください。尚、宿泊施設により駐車場が有料の施設もありますので、ご了承ください。
  • 駐車場内で起きた事故については、当社及び宿泊施設では責任を負いかねます。
宿泊施設について

【部屋】

  • 宿泊施設により、1部屋のご予約であっても2部屋以上のご案内をさせていただく場合がございます。
  • 2部屋以上でのご予約の場合、宿泊施設により同タイプ、同階、隣室あるいは、お近くでのお部屋をご用意出来ない場合がございます。
  • お部屋数の指定のないご予約の場合、基本的に男性、女性混合でのお部屋割となります。
  • お部屋割は、お一人様1,5畳位となる場合があります。
  • 連泊で1泊ごとに宿泊人数が異なる場合、お部屋を移動していただく場合がございます。尚、その際は、一度チェックアウト時間までに退室いただきチェックイン時間からの部屋移動となる場合がございます。
  • 特に記載がない限り、客室タイプの指定はできません(一部コースを除く)。また、記載のある場合を除きお部屋に風呂・トイレは付いておりません。
  • 客室タイプでベッドが3つ以上の場合、エキストラベッド・ソファーベッド・スキーヤーズベッドとなる場合がございます。
  • お部屋の喫煙、禁煙ルームの指定は、特に明記がない限り承れません。禁煙をお申し出いただいた際でも、消臭対応となる場合がございます。
  • 宿泊施設でのお布団敷きは、セルフサービスとなります。(プラン毎に記載)
  • 2泊以上のコースでご参加の場合、滞在中の客室清掃、布団の上げ下ろし、シーツ、アメニティの交換は行っておりません。
  • 宿泊先への到着が17:00を越える場合は、必ず宿泊先へご連絡ください。到着時間により、ご夕食をお召し上がりいただけない場合があります。尚、その際の払い戻しはございません。
  • 宿泊当日の人数変更は、12時までに当社にご連絡ください。それ以降の変更は応じかねる場合があります。

【宿泊施設備品】

〈各プラン記載の備品マークについて〉
は備えているもの は備えてないもの
色内の金額は、有料での貸出または販売となります。

  • 浴衣、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシは、お部屋に備え付けまたはフロント受取りとなります。
  • ドライヤーは、お部屋、大浴場、洗面所または、フロント貸出にてご用意しています。

【食事】

  • 掲載の料理写真は一例です。内容及び、品数は異なる場合がございます。また、掲載写真内の飲み物は別 途となります。
  • 食事メニューのバイキング料理は、宿泊人数によりセットメニューに変更となる場合がございますので予めご了承ください。
  • 掲載の食事条件の1泊2食は、宿泊開始日の夕食と翌日の朝食となります。
  • 各宿泊施設により、夕朝食の時間は異なります。各施設が定めた食事時間外の対応に関しては軽食対応または、対応ができかねる場合もございます。対応ができない場合は、お客様都合による権利放棄扱いとなります。
  • 夕食グレードアップ・夕食チョイスの記載のある施設での予約は、同グループ同一メニュー、同人数でのご予約となります。

【風呂】

  • 入浴時間は各宿泊施設により異なります。また、チェックイン前・チェックアウト後の入浴に関し記載のあるコース、施設につきましては清掃時の入浴は除かせていただきます。清掃時間については、宿泊先にてご確認ください。尚、団体貸切・宿泊人数・送迎時間等により ご利用できない場合がございます。

【荷物置き】

  • 各施設に於いて、荷物の置場が無料にて提供されている場合、荷物(お召物・お履物含む)の盗難、紛失、破損が生じましても、当社及び施設では一切責任を負いかねますので、特に貴重品 を含め管理には十分お気を付けください。
宅急便について
  • 宿泊施設またはスキー場へ、スキー・スノーボード等を送る場合、必ず各施設へお電話を入れてください。
    保管場所のない施設や、保管料のかかる施設もあります。

【送迎、シャトルについて】

  • スキー場まで、「送迎」と表記のある宿泊施設での送迎時間は、宿泊施設で定める指定時間となります。また、スキー場までシャトル利用となる宿泊施設での時間は、各スキー場が定める時間となります。
  • 自家用車または、レンタカーにてご参加のお客様に於かれましては、宿泊施設での送迎は行っておりません。スキー場へは各自にてご移動となりますので、予めご了承ください。
  • JR(列車)利用の場合、最寄り駅までの送迎は、宿泊施設では原則行っておりません。各宿泊施設へご確認ください。また、スキー場シャトルバスを利用の際の運行時間は、各スキー場ホームページ等でご確認ください。
  • ナイター営業のあるスキー場に於いて、宿泊施設での送迎は行っておりません。また、スキー場シャトルバスの運行もございません。
レンタルについて
  • レンタルの基準サイズは下表の通りです。

    ボード カービング
    スキー
    ブーツ ウェア(H) ウェア(W)
    S 140~160cm  120~160cm  22~29cm  145cm~ 55cm〜
    M 〜165cm ~75cm
    L ~175cm ~85cm
    XL ~185cm ~105cm
    子供 -  100~150cm 18~22cm 100~150cm   -
  • 上表外のサイズ外レンタルについては、在庫がない場合もございます。また、サイズ外のレンタルについては、お客様各自にて指定レンタルショップへの問い合わせ、申込みとなります。
レンタルの破損・盗難について
  • レンタル用品の破損、盗難、紛失については実費負担を請求させていただいております。各レンタル店にて、レンタル用品の破損、盗難、紛失に対しての保険、ならびに滑走中などの対人、対物保険への加入につきましては、各レンタル店にてお問合わせください。
バスについて(高速バス)
  • 全ルート1名様より出発保証ですが、天候、道路事情、その他やむを得ない事由により運行を中止する場合がございます。また増発便をご案内させていただく場合がございます。その際、集合場所及び時間が変更になる場合があります。この際の交通費は、お客様負担となりますので予めご了承ください。
  • バス利用プランでご参加の方で、出発後に復路のバスをお取消しされる場合は、放棄扱いとなり払い戻しはございません。また、復路の乗車日の変更はお受けできません。
  • 天候、道路事情、その他やむを得ない事情により東京地区もしくは現地スキー場での出発、到着時刻が遅れることがあります。万一、現地到着時刻が遅れ自由行動時間の縮小、帰着地(新宿など)の到着時刻の遅れに伴いタクシーの利用もしくは帰着地において宿泊をする事態が生じましても当社及び、運行バス会社では一切その請求には応じられません。
  • 出発、休憩、到着場所での盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士間の荷物の取り間違いなどには十分ご注意ください。バス乗下車の際の荷物及びスキー・ボード板の積み下ろしはあくまでも、バス乗務員または、当社係員のサービス行為であり、これによる保管管理の責には応じられません。荷物の管理はお客様自身で 行っていただきますようお願いいたします。万一、盗難、紛失、破損等がありましても当社及び運行バス会社では一切の責任を負いかねます。
  • バス車内は禁煙です。ペットの持込み、お預かりはお断りしております。
  • バスの最後列及び、一部の座席はリクライニングがききづらい場合があります。ご了承ください。
  • 現金、貴重品などの高価品、カメラ、電子機器、ビン類、ガラス等の壊れやすい物は、お預けになる手荷物の中に入れないでください。
  • 泥酔者等、他のお客様に迷惑をかけるおそれのある方の乗車はお断りします。
  • 高速バス車内にはトイレが付いておりますが、都合によりトイレのない車両を使用する場合がございます。
  • 安全運行のため、バス乗車における幼児(3~5歳)の無賃扱いの乗車はお受けしておりません。必ず座席の予約購入をお願いいたします。また、2歳未満の乳児のご乗車はご遠慮ください。
  • 道路交通法改正により、客席乗車のお客様もシートベルトの着用が義務付けられています。乗務員の指示に従っていただくようお願いします。